В адрес Уполномоченного по правам человека в Карачаево-Черкесской Республике 29 июня 2026 года поступило обращение от гражданина К., инвалида II группы.
В своём обращении заявитель указал на нарушение сроков подключения принадлежащего ему жилого дома, расположенного по адресу: Карачаево‑Черкесская Республика, Абазинский район, к электрическим сетям. Подключение должно было быть осуществлено в рамках ранее заключённого договора.
В обращении К. подробно разъяснил сложившуюся ситуацию. Со своей стороны он исполнил все предусмотренные договором обязательства, в том числе в полном объёме оплатил выставленный сетевой организацией счёт за оказание услуг по технологическому присоединению. Факт оплаты подтверждается соответствующим платёжным документом. Полная сумма была внесена заявителем 16 апреля 2026 года. При этом, несмотря на исполнение финансовых обязательств, ПАО «Россети Северный Кавказ» — «Карачаево‑Черкесскэнерго» не приступило к фактическим мероприятиям по подключению жилого дома к электросети.
При личном обращении в указанную сетевую организацию заявитель не получил от сотрудников конкретных разъяснений относительно сроков и текущего статуса выполнения работ по договору. В связи с отсутствием прозрачности в вопросе реализации договорных обязательств К. просил Уполномоченного оказать содействие в получении достоверной информации о ходе исполнения договора и фактических сроках подключения его жилого дома к электрическим сетям.
Руководствуясь положениями Федерального закона от 18.03.2020 № 48‑ФЗ «Об уполномоченных по правам человека в субъектах Российской Федерации» и Закона Карачаево‑Черкесской Республики от 13.07.2020 № 43‑РЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Карачаево‑Черкесской Республике», копия обращения К. была направлена в адрес руководителя ПАО «Россети Северный Кавказ» — «Карачаево‑Черкесскэнерго» с просьбой предоставить в адрес Уполномоченного развернутое письменное разъяснение по вопросу сроков и текущего состояния работ по подключению жилого дома заявителя к электрическим сетям, а также указать причины возможного отклонения от планируемых сроков исполнения обязательств.
Из поступившего ответа ПАО «Россети Северный Кавказ» — «Карачаево‑Черкесскэнерго» следовало, что датой заключения договора о технологическом присоединении считается дата оплаты заявителем стоимости технических условий. Оплата действительно была произведена К. 16 апреля 2026 года, что подтверждается платёжными документами. При этом согласно условиям заключённого договора срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению со стороны сетевой организации составляет один календарный год с указанной даты. На момент поступления обращения К. сетевая организация вела подготовительную работу, включающую приобретение необходимых материалов и оборудования, требуемых для выполнения строительно‑монтажных работ по подключению объекта заявителя.
Вся полученная от сетевой организации информация, включая разъяснения относительно установленного договором срока исполнения обязательств и текущего этапа реализации мероприятий, была направлена в адрес заявителя, также ему были разъяснены его права и порядок дальнейших действий в случае нарушения сетевой организацией согласованных сроков исполнения договора.
Уполномоченным было оказано необходимое содействие заявителю в получении от сетевой организации официальных разъяснений по существу поставленных вопросов, а также предоставлена информация о правовых механизмах защиты нарушенных прав.
Уполномоченный по правам человека
в Карачаево-Черкесской Республике З.Н. Умалатова
